Sicherheit und Datenschutz
Sie behalten die Kontrolle über Ihre Daten.
- Datenbank und Serverfunktionen in Frankfurt (EU)
- Welche Dienstleister wir einsetzen, steht in der Datenschutzerklärung.
- Anmeldung mit Microsoft
- Ihr Team meldet sich mit dem Firmenkonto an – die Regeln Ihres Microsoft 365, etwa zur Zwei-Faktor-Anmeldung, gelten weiter. Neue Personen gibt ein Administrator frei. KLARNEX sieht in Microsoft 365 nur, was die jeweilige Person ohnehin sehen darf; die Liste der Berechtigungen mit Begründung bekommt Ihre IT vorab.
- Sie senden selbst
- KLARNEX hat keine Berechtigung zum Senden von E-Mails. Antworten entstehen als Entwurf in Ihrem Outlook.
- Vertraglich geregelt
- Bevor echte Daten verarbeitet werden, schließen wir mit Ihnen einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.
- Verschlüsselt
- Übertragung ausschließlich per HTTPS; Zugangsschlüssel zu Postfach und Dateiablage werden verschlüsselt gespeichert.
- Ihre Dateien bleiben bei Ihnen
- E-Mails, Anhänge, Termine und Dateien bleiben in Microsoft 365 oder auf Ihrem Server. KLARNEX speichert nur, was Sie anlegen, übernehmen oder verknüpfen – dazu ein Zugriffsprotokoll.
Diese Seite setzt keine Cookies und nutzt kein Tracking. Fragen Ihrer IT oder Ihres Datenschutzbeauftragten? Bringen Sie sie ins Pilotgespräch mit.
Sie entscheiden
Sie verwalten das Eigentum anderer. KLARNEX achtet mit auf die Grenzen.
KLARNEX bereitet vor und nennt den Grund. Was Geld betrifft oder Ihr Haus verlässt, geben Sie ausdrücklich frei.
Freigabegrenze je Objekt
Sie hinterlegen die Grenze aus Verwaltervertrag oder Beschluss am Objekt. Liegt ein Angebot darüber, zeigt KLARNEX, wer zustimmen muss; beauftragt wird erst, wenn Sie die Zustimmung bestätigt haben – das steht im Verlauf.
Rechnung gegen Angebot
Mehrkosten gegenüber dem Angebot und doppelte Rechnungsnummern fallen sofort auf. Bezahlt und gebucht wird wie bisher außerhalb von KLARNEX.
WEG-Jahrespflichten
Jahresabrechnung mit Vermögensbericht, Wirtschaftsplan, Kassenprüfung und Eigentümerversammlung als wiederkehrende Fristen – als Vorschlag, Sie übernehmen, was passt.
Erst Hinweis, dann Auftrag
Bei „Heizung wird nicht warm“ bereitet KLARNEX zuerst einen Hinweis an den Mieter vor, statt gleich einen Betrieb zu schicken; gleiche Meldungen aus einem Haus fassen Sie zusammen. Bei Notfall-Stichworten wie Rohrbruch oder Gasgeruch kommt dieser Hinweis nicht.
„Verfügbar“ = mit Ihren Daten nutzbar · „In der Demo“ = mit Beispieldaten zum Ausprobieren. Alle Funktionen: Produktstatus
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